Política de Privacidad (v1)

Fecha de entrada en vigor: 2026-02-18 Versión: v1

1. Introducción

En CyberNova Protect ("CyberNova", "nosotros"), respetamos tu privacidad. Esta Política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus opciones.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales cifradas.
  • Datos de facturación: información de perfil de facturación y metadatos de pagos.
  • Datos operativos: direcciones IP registradas, estado de suscripción, eventos técnicos.
  • Datos técnicos: IP de conexión, user-agent, registros de seguridad y auditoría.
  • Datos de consentimiento: versión de términos/política aceptada, fecha y metadatos asociados.

No almacenamos datos completos de tarjetas de pago; estos son procesados por proveedores especializados.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos los datos para:

  • Proveer y mantener el servicio.
  • Autenticar usuarios y proteger cuentas.
  • Gestionar suscripciones, pagos y facturación.
  • Aplicar límites de plan y controles de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
  • Mejorar rendimiento, estabilidad y experiencia del producto.

4. Base Legal (cuando aplique)

Tratamos datos en base a:

  • Ejecución de contrato (prestación del servicio).
  • Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio).
  • Cumplimiento legal.
  • Consentimiento (cuando corresponda).

5. Compartición con Terceros

Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de pago y facturación (ej. Stripe).
  • Proveedores de infraestructura, monitoreo y correo.
  • Autoridades, cuando exista obligación legal.

Exigimos a terceros medidas de seguridad y uso limitado conforme al servicio contratado.

6. Conservación

Conservamos datos durante el tiempo necesario para:

  • Prestar el servicio.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.
  • Resolver disputas o hacer valer acuerdos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como:

  • Cifrado de credenciales/secretos sensibles.
  • Controles de acceso y permisos por rol.
  • Registros de auditoría y eventos.
  • Mecanismos de rate-limiting y protección contra abuso.

Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable.

8. Transferencias Internacionales

Dependiendo de la infraestructura y proveedores, los datos pueden procesarse en distintas jurisdicciones con garantías contractuales y medidas de protección adecuadas.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes solicitar:

  • Acceso, rectificación o eliminación de datos.
  • Restricción u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de datos.
  • Retiro de consentimiento cuando aplique.

Para ejercer derechos, contáctanos por email.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies o almacenamiento local para:

  • Mantener sesión y autenticación.
  • Recordar preferencias (por ejemplo, idioma/tema).
  • Seguridad y detección de actividad anómala.

11. Menores de Edad

El servicio no está dirigido a menores sin autorización de representante legal cuando la normativa lo requiera.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con fecha de entrada en vigor.

13. Contacto

Para consultas de privacidad:

  • Email: info@cybernovaprotect.com

Nota: Este texto es una base operativa para MVP y debe ser validado por asesoría legal antes de uso en producción.